ご注文からお届けまでの流れ

May 17, 2008|information

ご注文方法
 

ステップ1

お問合せ

各商品ページのオーダーフォームから商品購入をしてください。
*お電話、FAX、 メールによるお問合せも受付けております。
Eメール: shop@dodicitile.com
tel 078-262-6811(10:00~18:00)
fax 078-262-7151
 
ステップ2

確認メール
のお届け

オーダーフォームを受取り後、自動システムにて受注確認メールをお送りいたします
(1~2時間経っても届かない場合は何らかのエラーが考えられますのでお手数ですがメール
あるいはお電話にてご連絡ください)。
その後3日以内にプレビュー(タイルの出来上がりイメージ画像)をお送りいたします。

 
ステップ3

ご注文確定

プレビューと販売ポリシー をご確認の上、よろしければご注文の確定をご連絡ください。
 
ステップ4

タイル作り

お客様からのご注文確定を受けましたら、イタリアの工房にてタイルの制作に取り掛かります。

タイルはひとつひとつ下書きした後に絵付けをして、毎週金曜に釜入れします。
タイルが完成すると、丁寧に梱包して神戸北野のドディチタイル本店に出荷されます。
ご注文確定からタイル完成後に神戸到着までの期間は45~60日程度です。
 

ステップ5

お支払いと

お届け

タイルが神戸に到着すると、ドディチタイルのスタッフにより検品します。

銀行振込とクロネコ@ペイメント(クレジットカード払い)をご選択のお客様へは、この時点で「ご入金のご案内」をご連絡します。
銀行振込の場合は、10 日以内に弊社指定口座『三菱東京UFJ銀行』へのご入金をお願いします。
振込手数料のご負担を
お願いします。
お客様からのご入金が確認でき次第、神戸より商品発送をいたします。
クロネコ@ペイメントの場合は、「お支払い手続きのご案内」をメールにてお送りします。
手続き完了後、神戸より商品を発送いたします。

代引払いをご選択のお客様へは、検品後に順次商品発送します。
*ご注文時にご希望のお客様のみへ、発送前にご連絡の上、お届日・時間指定を承ります。

 
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TEL:078-262-6811
078-262-7151


営業時間

  • 10:00-18:00
    木曜、土曜、祝日定休
    (12月30日~1月3日休)

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お支払い方法

クロネコwebコレクト(クレジットカード払い)

対応クレジットカード

クロネコwebコレクトの場合は手数料は発生いたしません。

銀行振込可

ご注文時にいただいたお名前にてお振込をお願いいたします。 銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
手数料の詳細はこちらから

代金引換可

代引払いの場合は代引手数料のご負担をお願いします。
手数料の詳細はこちらから

商品のお届けについて

15,500円以上ご購入で送料無料

送料756円から
15,000円以上ご購入時は無料になります。
タイルが完成すると、入念に検品し、丁寧に梱包して、順次発送いたします。
送料の詳細はこちらから